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标题:工期拖了怎么办?
楼主

riverstone
PMB:63913
省份:上海市
行业:IT软件
注册:2006/5/31
  
  
【案例正文】

  某公司准备开发一个软件产品。在项目开始的第一个月,项目团队给出了一个非正式的、粗略的进度计划,估计产品开发周期为12~18个月。一个月以后,产品需求已经写完并得到了批准,项目经理制定了一个12个月期限的进度表。因为这个项目与以前的一个项目类似,项目经理为了让技术人员去做一些“真正的”工作(设计、开发等),在制定计划时就没让技术人员参加,自己编写了详细进度表并交付审核。每个人都相当乐观,都知道这是公司很重要的一个项目。然而没有一个人重视这个进度表。公司要求尽早交付客户产品的两个理由是:1)为下一个财年获得收入;2)有利于确保让主要客户选择这个产品而不是竞争对手的产品。团队中没有人对尽快交付产品产生怀疑。

  在项目开发阶段,许多技术人员认为计划安排的太紧,没考虑节假日,新员工需要熟悉和学习的时间也没有考虑进去,计划是按最高水平的人员的进度安排的。除此之外,项目成员也提出了其他一些问题,但基本都没有得到相应的重视。

  为了缓解技术人员的抱怨,计划者将进度表中的计划工期延长了两周。虽然这不能完全满足技术人员的需求,但这还是必要的,在一定程度上减少了技术人员的工作压力。技术主管经常说:产品总是到非做不可时才做,所以才会有现在这样一大堆要做的事情。

  计划编制者抱怨说:项目中出现的问题都是由于技术主管人员没有更多的商业头脑造成的,他们没有意识到为了把业务做大,需要承担比较大的风险,技术人员不懂得做生意,我们不得不促使整个组织去完成这个进度。

  在项目实施过程中,这些争论一直很多,几乎没有一次能达成一致意见。商业目标与技术目标总是不能达成一致。为了项目进度,项目的规格说明书被匆匆赶写出来。但提交评审时,意见很多,因为很不完善,但为了赶进度,也只好接受。

  在原来的进度表中有对设计进行修改的时间,但因前期分析阶段拖了进度,即使是加班加点工作,进度也很缓慢。这之后的编码、测试计划和交付物也因为不断修改规格说明书而不断进行修改和造成返工。

  12个月过去了,测试工作的实际进度比计划进度落后了6周,为了赶进度,人们将单元测试与集成测试同步进行。但麻烦接踵而来,由于开发小组与测试小组同时对代码进行测试两个组都会发现错误,但是对测试人员发现的错误响应很迟缓,开发人员正忙于完成自己的工作。为了解决这个问题,项目经理命令开发人员优先解决测试组提出的问题,而项目经理也强调测试的重要性,但最终的代码中还是问题很多。

  现在进度已经拖后10周,开发人员加班过度,经过如此长的加班时间,大家都很疲惫,也很灰心和急躁,工作还没有结束,如果按照目前的进度方式继续的话,整个项目将比原计划拖延4个月的时间。

  问题:

  1. 在本案例中,我们能吸取什么教训吗?

  2. 编制计划时,邀请项目组成员参与有哪些好处?

  3. 学习曲线对软件项目有哪些影响?

回复 | 引用 发表时间:2015/2/10 10:57:07

ilovedai
PMB:23
省份:上海市
行业:汽车与零部件
注册:2015/2/11
  
  
标题:Re:工期拖了怎么办?
1 楼
协调内部
协调客户
协调供方
压缩时间。
回复 | 引用    回复时间:2015/2/11 14:01:46

zkyao
PMB:22
省份:北京市
行业:IT软件
注册:2015/2/11
  
  
标题:Re:工期拖了怎么办?
2 楼
没有说资源问题,感觉资源协调有些问题,缺乏骨干人员。
如果需要学习时间,可提前组成开发团队。与需求分析并行。
回复 | 引用    回复时间:2015/2/11 14:09:09

hutumimi
PMB:28
省份:北京市
行业:IT软件
注册:2015/2/11
  
  
标题:Re:工期拖了怎么办?
3 楼
1.不能只以以往的项目作为参考,要结合开发环境、资源、项目本身的要求进行项目工作量的估算,同时在做项目计划时要全员参与,得到项目相关人的认可,没有进行风险计划;
2.能够得到项目组人员的认可,了解项目的整体情况,有助于各个接口之间的配合;
3.是项目透明化,能够更快速去响应事件,调整计划。
纯属个人拙见,欢迎共同探讨学习。
@楼主,发表一下问题的分析结果。
回复 | 引用    回复时间:2015/2/11 17:01:38
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